Résolution des problèmes de lobby dans le logiciel pour ordinateur

1. Fermez le logiciel.
2. Appuyez simultanément sur les touches « Windows » et « R ».
3. Une fois l'appli « Exécuter » ouverte, saisissez :
   %temp%
4. Supprimez les dossiers suivants, le cas échéant :
   
   • « PokerStarsBrowserCache » ou « PokerStarsBrCache » est le cache du lobby.
   • « XCW » est le cache de l'application.
5. Redémarrez votre ordinateur.

Il y a deux étapes à suivre pour vider le cache de l'application et du lobby sur macOS :

• Supprimez le cache de l'application dans les dossiers PokerStars.
• Supprimez le cache adéquat du navigateur Safari.

Si vous utilisez des notes sur les joueurs, sauvegardez-les avant de continuer. Ces notes seront supprimées lors du processus. Pour commencer, veuillez sauvegarder une copie de vos notes sur les joueurs. Vous pourrez restaurer vos notes sur les joueurs après avoir vidé le cache de l'application et du lobby.

Supprimer le cache de l'application

1. Ouvrez le « Finder ».
2. Sélectionnez « Aller » → « Aller au dossier ».
3. Saisissez : ~/Library/Application Support/
4. Trouvez et supprimez le dossier du logiciel PokerStars.
5. Depuis les dossiers « Préférences » et « Caches », supprimez les fichiers ou les dossiers commençant par « com.pokerstars... ».
6. Ouvrez de nouveau le Finder
7. Sélectionnez « Aller » → « Aller au dossier ».
8. Saisissez : ~/Library/Caches
9. Déplacez le dossier « XCW » dans la corbeille
10. Videz la corbeille.

Supprime le cache de Safari

1. Ouvrez le navigateur web Safari
2. Allez dans le menu Safari près de l'icône représentant une pomme.
3. Choisissez Préférences → Avancé
4. Cochez « Afficher le menu Développement dans la barre de menu ».
5. Allez à « Développement ».
6. Cliquez sur « Vider les caches ».

 

Comment sauvegarder mes notes sur les joueurs sur macOS ?

Pour sauvegarder vos notes sur les joueurs :

1. Ouvrez le « Finder ».
2. Sélectionnez « Aller » → « Aller au dossier ».
3. Saisissez : ~/Library/Application Support/
4. Ouvrez le dossier du logiciel PokerStars.
5. Trouvez notes.user.xml (user = votre nom d'utilisateur).
6. Copiez-le sur votre bureau ou dans un autre dossier.

 

Comment restaurer mes notes sur les joueurs sur macOS ?

Pour restaurer vos notes sur les joueurs :

1. Ouvrez le logiciel PokerStars.
2. Sélectionnez « Aide » → « Jouabilité » → « Notes sur les joueurs ».
3. Fermez le logiciel.
4. Replacez votre fichier de notes sauvegardé dans le dossier.
5. Si vous êtes invité à écraser des fichiers, acceptez.