Le Cash Out dans les paris sportifs
Qu'est-ce que la fonctionnalité Cash Out ?
La fonctionnalité Cash Out permet de régler un pari sportif avant que l'événement ne soit terminé.
Elle clôture le pari avant l'heure et paie le montant indiqué sur le bulletin de pari.
Comment faire un Cash Out sur un pari ?
Voici la marche à suivre pour faire un Cash Out sur un pari sportif :
- Cochez le bouton « Cash Out » sur votre bulletin de pari.
- Vérifiez le montant affiché sur le bouton Cash Out. Il s'agit du montant que vous recevrez.
- Sélectionnez le bouton « Cash Out » pour confirmer.
Que se passe-t-il après avoir fait un Cash Out sur un pari ?
- Le pari est fermé et payé immédiatement à la valeur de Cash Out acceptée.
- Il n'est plus affecté par le résultat de l'événement.
- Le gain est définitif et le pari ne peut être ni rouvert ni modifié.
Pourquoi l'option Cash Out n'apparaît-elle pas sur mon bulletin de pari ?
L'option Cash Out n'est pas toujours disponible.
Elle peut ne pas apparaître si :
- elle n'est pas disponible pour le sport, l'événement ou le marché sélectionné
- elle est temporairement indisponible à certaines étapes d'un événement
- vous avez utilisé un freebet et que la valeur de Cash Out n'a pas dépassé la valeur du freebet
Pourquoi l'option Cash Out disparaît-elle pendant un pari ?
L'option Cash Out peut disparaître temporairement ou être retirée avant la fin de l'événement.
La disponibilité de la fonctionnalité Cash Out est affectée par :
- les conditions de trading en direct
- l'activité du marché
Pourquoi le bouton Cash Out ne fonctionne-t-il pas ?
Le bouton Cash Out peut ne pas fonctionner dans les cas suivants :
- le marché de paris est suspendu
- les cotes changent
- des événements se produisent en direct, par exemple un but, un carton rouge, ou autres mises à jour
Que faire si le bouton Cash Out affiche une erreur ?
Si vous recevez un message d'erreur, réessayez d'utiliser le bouton Cash Out.
Si le problème persiste, contactez-nous en nous communiquant les informations suivantes :
- la référence du pari
- le type d'appareil utilisé (téléphone, tablette, ordinateur portable ou de bureau)
- la date et l'heure de la tentative
- Le système d'exploitation de l'appareil (par exemple iOS 15.4 ou Windows 10)
- le navigateur utilisé (Chrome, Firefox, Safari ou Edge)
Une fois ces informations reçues, nous nous pencherons sur le problème et reviendrons vers vous.