Comment utiliser les tours gratuits

Vous pouvez obtenir des tours gratuits via des promotions ou en touchant des combinaisons gagnantes à nos machines à sous.

Comment savoir si j’ai obtenu des tours gratuits ?

Un pop-up vous présentant deux options pour votre récompense apparaît sur votre écran. Si vous n’utilisez pas votre compte, voici comment procéder :

1. Connectez-vous à votre compte.
2. Sélectionnez « Accepter » sur la fenêtre pop-up qui s'affiche à l'écran.

L’onglet « Tours gratuits » sous « Mes Récompenses » vous indique :

• le nombre de tours attribués ;
• les jeux auxquels vous pouvez utiliser vos tours gratuits ;
• la date d’expiration.

Comment utiliser mes tours gratuits ?

1. Sélectionnez un jeu de machine à sous affichant l’icône « Tours gratuits » dans le lobby du casino.
2. Sélectionnez « Utiliser maintenant » ou « Utiliser plus tard » sur l'écran suivant.
3. Ouvrez le jeu de machine à sous et faites défiler jusqu’au widget « Tours gratuits ».
4. Appuyez sur le petit bouton rouge pour jouer vos tours gratuits.

Lors des tours gratuits, les champs de la ligne de mise et de la mise totale portent la mention GRATUIT (en anglais : « FREE »). Vous ne pouvez pas modifier vos mises.

Quand recevrai-je mes gains ?

Vous recevrez vos gains dès que vous aurez joué tous vos tours gratuits. Les tours gratuits vous permettent de remporter du cash ou des bonus instantanés.

Vous souhaitez consulter vos gains ? Rendez-vous dans « Mes Récompenses » → « Tours gratuits » → « Gains en attente ». Si vous utilisez notre site web, vous trouverez ces onglets dans le hub « Promotions et récompenses ».

Ce qu’il faut retenir à propos de vos gains :

• Pour obtenir une récompense, vous devrez utiliser tous vos tours gratuits avant qu’ils n’expirent.
• La récompense que vous recevez dépend des gains générés par les tours gratuits.
• Tous les tours gratuits ont un montant maximal que vous pouvez convertir en gains.

Puis-je mettre en pause ou reprendre mes tours gratuits ?

Oui. Vous pouvez choisir de « Mettre en pause » ou de « Reprendre » vos tours gratuits à tout moment avant qu’ils n’expirent. La date d'expiration ne change pas lorsque vous mettez vos tours gratuits en pause.

Appuyez sur « Mettre en pause » ou « Reprendre » si vous souhaitez suspendre ou redémarrer vos tours gratuits.

Voici comment accéder à vos tours gratuits sur votre appareil :

Je n’arrive pas à trouver ou utiliser mes tours gratuits. Que puis-je faire ?

Voici quelques conseils si vous ne parvenez pas à trouver ou utiliser vos tours gratuits.

• Rendez-vous dans « Mes Récompenses » → « Tours gratuits ». Si vous utilisez notre site web, ouvrez d'abord le hub « Promotions et récompenses ».
• N'oubliez pas d’appuyer sur « Accepter » avant d’utiliser vos tours gratuits.
• Si vos tours ne fonctionnent pas sur votre téléphone ou votre tablette, videz le cache ou réinstallez notre appli.
• Si vous ne pouvez toujours pas utiliser vos tours gratuits, essayez notre logiciel pour ordinateur ou notre appli web.

Pourquoi ne puis-je modifier les montants de mise ?

Chaque tour gratuit a un montant fixe. C’est pourquoi vous ne pouvez pas modifier les montants de mise lorsque vous utilisez les tours gratuits.

Par conséquent, le bouton « Lancer »/« Spin » est le seul bouton actif. Toutes les autres commandes sont désactivées.