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Effectuer un dépôt ou un retrait avec MuchBetter

MuchBetter est un portefeuille électronique qui vous permet de lier votre carte de paiement, entre autres méthodes de paiement, à votre numéro de téléphone mobile. Vous pouvez ainsi effectuer des dépôts en temps réel et commencer à jouer immédiatement. Vous pouvez également formuler des demandes de retrait vers votre portefeuille électronique MuchBetter.

Si vous n'avez pas encore de compte MuchBetter, vous pouvez en créer un dans notre « Caissier ». Si vous avez besoin d'aide pour créer votre compte, vous pouvez contacter le support MuchBetter sur leur site web ici.

Avant d'ouvrir un compte MuchBetter, il faut garder deux choses à l'esprit :

  • Un compte d'utilisateur ne peut être associé qu'à un seul compte MuchBetter.
  • Dès lors que vous utilisez un compte MuchBetter chez nous, vous ne pouvez pas le partager avec d'autres joueurs.

Comment effectuer un dépôt avec MuchBetter ?

Pour demander à déposer avec MuchBetter, suivez ces étapes :

  1. Connectez-vous à votre compte d'utilisateur et allez dans le Caissier. Si vous utilisez notre site ou notre appli mobile :
    Caissier Web
  2. Sélectionnez le logo « MuchBetter ».
  3. Sélectionnez votre devise préférée.
  4. Choisissez l'un des montants de dépôt suggérés ou saisissez-en un autre dans le champ.
  5. Ajoutez un code bonus si vous en avez un. Ensuite, appuyez sur le bouton vert pour continuer.
  6. Saisissez votre numéro de téléphone mobile. Votre code pays sera prérenseigné.
  7. Vérifiez toutes les informations, puis confirmez votre demande de dépôt.
  8. Enfin, finalisez votre transaction sur votre appli mobile MuchBetter.

Nous créditerons les fonds sur votre compte dès que MuchBetter aura confirmé que le dépôt a été réalisé avec succès.

Comment effectuer un retrait avec MuchBetter ?

Pour demander un retrait avec MuchBetter, suivez ces étapes :

  1. Connectez-vous à votre compte. Si vous utilisez notre site ou notre appli mobile :
    Caissier Web
  2. Allez dans le « Caissier » et appuyez sur « Retrait ».
  3. Saisissez le montant que vous souhaitez retirer.
  4. Si vous avez des retraits automatiques en attente, vous serez informé de :
    • Leur montant.
    • La méthode utilisée et le compte sur lequel ils seront envoyés.
    • Tout montant restant après le retrait automatique.
  5. Si vous n'avez pas de retrait automatique en attente, il vous suffit de choisir « MuchBetter » dans la liste des options disponibles.
  6. Saisissez le numéro de mobile lié à votre compte MuchBetter et soumettez votre requête.

Si vous n'avez pas encore de compte MuchBetter, vous pouvez en créer un dans notre « Caissier ».

Les fonds devraient être crédités sur votre compte MuchBetter immédiatement, dès lors que celui-ci est entièrement validé. Sinon, votre retrait restera en attente chez MuchBetter jusqu'à ce que vous finalisiez la validation de votre compte MuchBetter.

Pour finaliser l'ouverture de votre compte MuchBetter, rendez-vous ici. Une fois inscrit, vous pourrez récupérer vos fonds.

Si vous avez besoin d'aide pour créer votre compte, contactez MuchBetter directement depuis leur site web.

J'essaie d'utiliser MuchBetter, mais je n'y arrive pas. Pourquoi ?

Voici quelques-unes des raisons les plus courantes pouvant expliquer l'échec d'une transaction MuchBetter :

  • Les informations renseignées étaient incorrectes. Si tel est le cas, vérifiez vos informations et réessayez.
  • Fonds insuffisants sur votre compte MuchBetter. Réessayez en vous assurant que votre compte est suffisamment approvisionné pour couvrir la transaction.
  • Numéro de téléphone mobile non valide. Si tel est le cas, vérifiez que le numéro de téléphone que vous utilisez sur MuchBetter correspond au pays enregistré sur votre compte d'utilisateur.
  • Le montant du retrait est inférieur à la valeur minimale. Le montant minimal que vous pouvez retirer vers MuchBetter s'élève à 1 US$ ou équivalent. Demandez un nouveau retrait d'une valeur équivalente à 1 US$ ou plus.

Si vous ne parvenez toujours pas à finaliser votre transaction, nous vous recommandons de contacter MuchBetter directement à l'adresse e-mail support@muchbetter.com.

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