Les services en argent réel sont indisponibles aux États-Unis

Conformément aux exigences du ministère de la Justice des États-Unis, nous ne proposons pas de services en argent réel aux États-Unis d'Amérique et dans les territoires américains suivants, à l’exception des états suivants :

• New Jersey
• Pennsylvanie
• Michigan

Toutefois, les joueurs américains (sauf les résidents de l’État de Washington) peuvent profiter de nos jeux en argent fictif à la place.

Nous voulons proposer nos services aux joueurs américains en dehors de ces États, et nous encourageons les régulateurs à envisager des accords de licence similaires pour leurs juridictions. Dès que nous aurons de bonnes nouvelles, nous les partagerons sur notre site web.

Notre accord avec le gouvernement des États-Unis n'affecte pas nos opérations dans d'autres pays. Toutefois, si vous êtes citoyen d'un autre pays, vous ne pouvez pas utiliser nos services en argent réel lors de vos séjours aux États-Unis ou sur un territoire connexe. Nous n'autorisons aucune tentative de contournement de ces restrictions automatisées. Si cela devait arriver, le compte du joueur serait fermé et les fonds qui s'y trouvent seraient saisis.

Que deviennent les fonds de mon ancien compte ?

Les soldes des comptes (y compris les dépôts) de tous nos joueurs américains sont entièrement sécurisés. Voici comment récupérer vos fonds :

• Si vous aviez un Compte Stars : contactez-nous et demandez à récupérer vos fonds. Nous lancerons alors la procédure de retrait et les enverrons vers votre méthode de paiement préférée.
• Si vous aviez un compte Full Tilt : contactez le ministère de la Justice américain et demandez à récupérer vos fonds. Malheureusement, nous ne pouvons pas donner d'informations sur les dépôts ou les retraits précédents, ni faire de commentaires sur la procédure ou votre demande. Le ministère américain de la Justice gère la procédure de remboursement et a accès au solde de votre compte Full Tilt. Vous pouvez demander de plus amples informations en utilisant l'une des méthodes de contact disponibles sur leur page web ici.