Depuis le 1er janvier 2021, un nouveau texte législatif européen, la Directive sur les services de paiement (PSD2), impose une étape d'authentification supplémentaire pour tous les paiements en ligne au sein de l’Union européenne (ainsi qu’en Islande, au Liechtenstein et en Norvège).
Qu’est-ce que cela signifie pour moi ?
Que vous effectuiez un achat par le biais de votre ordinateur, de votre téléphone mobile ou d'autres appareils numériques, vous devrez peut-être passer un contrôle de sécurité supplémentaire pour vérifier votre identité. Cela permettra à votre banque ou à l’émetteur de votre carte de savoir que c’est vraiment vous qui effectuez cet achat et de vous protéger contre la fraude.
Pour ce qui est des achats par carte spécifiquement, à chaque fois que vous effectuerez un dépôt avec votre carte, vous devrez authentifier votre transaction pour que celle-ci puisse être approuvée.
Si vous êtes généralement dirigé vers le site web du fournisseur de votre carte pour authentifier votre transaction, le système utilisé dépendra de votre banque ou établissement financier. Vous devrez peut-être saisir un code à usage unique que vous recevrez par SMS ou par e-mail, confirmer la transaction via votre appli mobile, peut-être même en utilisant vos données biométriques (empreintes digitales ou reconnaissance faciale).
En fait, si vous effectuez généralement vos achats en ligne en utilisant votre carte Visa ou Mastercard, vous avez peut-être déjà utilisé des systèmes d'authentification 3D Secure tels que « Visa Secure » ou « Mastercard ID check ».
Si vous ne savez pas trop quelle méthode d'authentification spécifique est utilisée par l’émetteur de votre carte, contactez-les en appelant le numéro de téléphone indiqué au dos de votre carte.